Шары

История

Интернет-магазин Protoria - это новый проект компании MTI (www.mti.ua), самого крупного в Украине дистрибьютора IT техники.

• 1991 год – основание компании MTI
• 1993 год – открытие в Украине первого фирменного розничного магазина Sharp
• 1994 год – открытие первого в Украине сертифицированного фирменного розничного магазина Sony, который по итогам 1994 года был признан лучшим магазином Sony в Европе
• 1995 год – открытие сертифицированного сервисного центра MTI
• 1997 год – открытие первого в Украине фирменного салона-магазина MTI Direct по продаже компьютерной и офисной техники
• 1998 год – открытие магазина M-Byte – первого в Украине компьютерного супермаркета
• 1998 год – получение награды за лидерскую позицию компании в сфере IT-дистрибуции в Украине. Партнерами компании являются более 70 всемирно известных компаний-производителей IT-товаров
• 1998 год – по итогам рейтинга газеты «Бизнес» «Топ профи компьютерной Украины-1998» компания MTI заняла 1 место в номинации «Лучший розничный продавец»
• 2000 год – согласно отчету исследовательской компании РС Europe «1500 лучших дистрибьюторов рынка ИТ-технологий», компания MTI признана лучшим дистрибьютором компьютерной и офисной техники 1999 года в Украине
• 2000 год – начал свою работу  Технический центр МТI в Киеве
• 2002 год – ввод в промышленную эксплуатацию первого в Украине В2В портала для онлайновой работы с партнерами
• 2004 год – Техническому центру МТI присвоен статус Национального технического центра (НТЦ) по АТС Panasonic
• 2004 год  — Основание компании «MTI Системы Безопасности», которая предоставляет уникальное технологическое оборудование и комплексныеинженерные решения для обеспечения безопасности любого бизнеса
• 2005 год — MTI стала инициатором-основателем Ассоциации предприятий информационных технологий Украины (apitu.org.ua) 
• 2007 год – приобретение группой компании MTI системного интегратора – компании SI BIS
• 2008 год – запуск в промышленную эксплуатацию системы управления предприятием Oracle JDEwards EnterpriseOne
• 2008 год — компания MTI заняла 1 место в отраслевом IT-рейтинге “ТОП-100. Рейтинг лучших компаний Украины” издательства “Экономика” в номинации “Дистрибуция и торговцы” по показателям чистого дохода
• 2008 год — открылись первые розничные компьютерные магазины под торговой маркой Protoria (www.protoria.ua)
• 2009 год — компания SI BIS, входящая в группу компаний MTI, заняла 1 место в рейтинге «ТОР100. Лучшие компании» в номинации «Программное обеспечение»
• 2009 год — согласно исследованиям компании IDC компания SI BIS является одним из ведущих системных интеграторов на территории Украины
• 2009 год — Состоялся ввод в коммерческую эксплуатацию собственного современного автоматизированного логистического комплекса класса "А"
• 2010 год — компания MTI признана лучшим IT-дистрибутором Украины 2010 года по итогам конкурса «Ukrainian IT-Channel Award 2010», проводимого Ассоциацией предприятий информационных технологий Украины (АПИТУ), а также изданием «Channel Partner Украина» 
• 2011 год — компания MTI заняла первое место в рейтинге «Топ 100. Лучшие компании Украины» в номинации «ИТ дистрибуция».

Достижения

Protoria активно развивается не только в виртуальном (в сети Интернет), но и в реальном пространстве - каждый Клиент сможет самостоятельно подобрать для себя наиболее удобную форму покупки.

Мы даем возможность, с одной стороны, увидеть, «пощупать» товар в нашем магазине, получить профессиональную консультацию по товару и сделать заказ через наш электронный каталог (web-киоск), или, с другой стороны, зайти на наш сайт для оформления заказа дома в любое удобное для Вас время.

Protoria предлагает сразу несколько способов покупки, наиболее подходящих каждому человеку: через наш Интернет-магазин, в торговой точке (в популярных торговых центрах) или заказать с доставкой  на дом, позвонив по одному из указанных телефонов.

Преимущества

Protoria кардинально отличается от привычных Интернет-магазинов.

• Во-первых, широчайший ассортимент представленных IT - товаров гораздо больше, чем витрина в любой торговой точке. При этом наличие большого собственного склада обеспечивает высокую доступность товара.
• Во-вторых, сервисы Protoria способны не только упростить процесс покупки, но и существенно сэкономить время! Protoria всегда обеспечит:

- качественное консультирование и оперативную обработку запросов Клиента;
- наличие интерактивных сенсорных дисплеев в торговых точках с возможностью получить подробное описание товара и заказать его даже не прибегая к помощи консультантов;
- сервис-центры по приему товара в каждой торговой точке;   
- гарантийное обслуживание на каждый приобретенный у нас товар;
- прозрачный и удобный в оформлении кредит;
- круглосуточную поддержку по телефону и на сайте.
 

• В-третьих, несомненным преимуществом Protoria является наличие собственной службы доставки, что позволяет доставлять товар в наиболее удобный Клиенту временной промежуток.

Ассортимент

Каталог товаров в сети Protoria (протория) смотрите на официальном сайте:

• Ноутбуки
• Компьютеры
  
• Компьютерные комплектующие
  
• Оргтехника
  
• Смартфоны, телефоны
  
• Фото
  
• Гаджеты
  
• Телевизоры и видео
  
• Игровая зона
  
• APPLE

Бренды

• Protoria
• MTI
• Интертоп
• Apple

Бренды сетей магазинов компании MTI:
ИНТЕРТОП, KIDDITOP, ЕССО, GEOX, SKECHERS, CLARKS, TIMBERLAND, MARC O`POLO, URBAN UNITED, PROTORIA, PANDORA

Подробности

Весь товар, приобретаемый в Protoria, официально поставляется в Украину и сопровождается гарантией, поддерживаемой сертифицированными производителями сервисными центрами.

См. список СЦ: http://protoria.ua/service

Осуществить передачу товара для ремонта в гарантийный и послегарантийный срок Вы можете непосредственно обратившись в сертифицированный производителем оборудования сервисный центр.

Вы также можете передать требующий ремонта товар для диагностики в соответствующий сервисный центр:

• в магазине Protoria в Вашем городе
• связаться со специалистом по продажам и согласовать удобное Вам время и место для приема на диагностику (прием гарантировано будет осуществлен в течении 2-х рабочих дней) *

* в городах присутствия магазинов Protoria

В сети Protoria действует программа дополнительного сервисного обслуживания.

Условия программы.

Мы предлагаем два пакета сервисного обслуживания: «Сервис Полис +1» сроком на один год и «Сервис Полис +2» на два года. Благодаря этому, Вы можете самостоятельно выбрать срок действия дополнительного сервисного обслуживания.

Купить сертификат «Сервис Полис +» Вы можете в момент покупки техники или в течение 30 дней после покупки. Стоимость сертификата зависит от стоимости техники. Чтобы оформить дополнительное сервисное обслуживание, Вам необходимо сообщить продавцу-консультанту, кассиру или сотруднику службы доставки свою фамилию, имя, город проживания и контактный телефон. Если сертификат оформляется после покупки техники, необходимо предоставить товарный чек и фирменный гарантийный талон производителя.

Программа дополнительного сервисного обслуживания начинает действовать сразу же после окончания срока гарантии производителя. Если поломка произошла в течение официального гарантийного срока, Вы можете обратиться в сервисный центр производителя. Если поломка произошла во время действия программы «Сервис Полис +» , Вам необходимо обратиться к оператору по «горячей линии» 8 800 309 39 70.

Для ремонта в рамках программы дополнительного сервисного обслуживания необходимо предъявить сертификат «Сервис Полис +», чек и фирменный гарантийный талон.

При необходимости мы доставим технику к месту ремонта и обратно (только в черте города, в котором расположен магазин).

Вы можете восстановить утерянный сертификат или подарить карточку программы дополнительного обслуживания вместе с приобретенной техникой.

Если Вам заменили технику или вернули за нее деньги по гарантии, необходимо обратиться в магазин, и Вам вернут деньги за сертификат в полном объеме. После этого Вы сможете оформить программу «Сервис Полис +» для защиты замененной техники.

Вы можете отказаться от программы «Сервис Полис +» без объяснения причин до начала срока ее действия. Если прошло не более 14 дней с момента покупки сертификата, Вам возвращается 100% его стоимости, по окончании этого срока в случае отказа Вы теряете 50% стоимости оформленной программы. Отказ от сервисной программы после начала ее действия не предусмотрен.

Стоимость сертификата

Программа «Сервис Полис» предназначена для защиты дорогостоящей техники, поэтому мы предлагаем сертификаты только для устройств, стоимость которых превышает 1000 гривен.

Стоимость сертификата* на дополнительное сервисное обслуживание определяется стоимостью устройства, на которое он оформляется, и сроком его действия.

*Стоимость указана с учетом всех скидок и налогов.