Шары

супер!

Отлично , скорость реагирования на высоте , сегодня заказал - завтра получил , так держать

03 Июн, 20:57 Попробовал заказать запчасти у gsm-komplekt. Недоволен всем с самого начала. Первый мой звонок, я хотел спросить наличие. Вответ получаю "Есть, наверно, должно быть, звоните потом". Это хамским голосом, будто я что-то им должен. Ладно, думаю, менеджеры бывают разные, просто не на того попал. Перезвонил им еще через полчаса на другой номер телефона. История повторяется почти полностью. Такой же хамский голос и тоже заставляет меня чувствовать будто им должен. Пять минут жду на линии пока они найдут шлейф. Нашли! Эврика @#$! Пять минут! Делаю заказ на сайте. Мне перезванивает первый менеджер, своим не менее хамским манером рассказывает куда я должен (именно должен!) идти и что я должен (!) делать чтоб получить вожделенный шлейф. Ладно, терплю. Иду в Приват Банк, отправляю им деньги. Звоню менеджеру - телефон отключен. Звоню второму - тоже отключен. 15 часов! Только потом, на следующий день, они мне в своей манере рассказывают что работают на радиорынке (!). Теперь понятно откуда воспитание, понятно и что я вляпался. Ладно... Едем дальше. Через 3 дня получаю посылку... В сигаретной пачке! Это фирменная упаковка такая. Класс! Там шлейф. Ставлю в телефон, вроде работает. И все бы ничего, забыл бы про этот неудачный опыт, если б шлейф нормально работал. Но не тут-то было. Через 2 недели шлейф ломается, его снова нужно менять. Для сравнения, оригинальный шлейф проработал 2,5 года (Телефон Samsung SGH-D880 DuoS). Звоню им, пытаюсь объяснить, что мне нужен другой шлейф вместо этого. На что в ожидаемом стиле получаю ответ "А что вы хотели, он же китайский!". На мою претензию, что обещали ресурс не менее полугода ответ тоже был простой "Никто ничего тебе не обещал". По гарантии меня послали. Вывод про фирму - радирынковские мошенники. Никакая это не фирма. Обычный кидняк!

Насчет обслуживания это правда, у всех бывают трудные дни и плохое настроение, но все таки... А так, цены приемлемые, выбор очень неплох и почти всегда все есть в наличии. По интернету не заказывал, не знаю как работают. Ребята вроде неплохие, но им бы поучиться работать у GSM-Kharkov и GSMbaza, ведь клиенты и прибыль с продажи это их хлеб.

Я как представитель http://gsm-komplekt.com.ua/ хотел бы прокоментировать отзыв недовольного клиента. Насчет хамсого голоса- не берусь отрицать, всех сотрудников невозможно контролировать, но я оочень сомневаюсь что инцендент вообще имел место. Обосную. Мы никогда не отправляем в сигаретных пачках, потому как мы должны гарантировать , что товар до клиента доедет целым и не мятым, мы никогда не обещаем сроки гарантиии на словах , для этого есть специальная страница где описаны все условия гарантии - http://gsm-komplekt.com.ua/auxpage_1/, мы никогда не отключам телефоны до завершения рабочего дня в 16-00, а на практике -практически не отключаем даже в выходной день , и последнее у нас минимальный заказ на сумму 50 грн , и человек написавший отзыв , просто не мог купить данный шлейф так как его цена -25 грн. И последнее текст данного отзыва есть еще на некоторых ресурсах, что приводит к сомению о его правдоподобности, так как он написан по принципу Ctrl+C - Ctrl+V и скорее всего является продуктом некоторых недоброжелателей или конкурентов. Но в любом случае всем спасибо за хорошие и плохие коменты, а кто соменвается в качестве нашего обслуживания и товаров - просто попробуйте и вы гарантировано убедитесь в обратномю Спасибо

а что нельзя было оценки на русском написать. пишите тогда все на английском.мешанина не к лицу

Не берусь утверждать насчет хамского голос-ибо выше было сказано,но я не нарывался на хамский голос,плюс им что дозвониться можно по сути в любое время-разве что попросят перезвонить в рабочее время.ассортимент неплохой,да и качество упаковки лично у меня не вызывало нареканий.да и с гарантией проблем не возникало-единственное я думаю стоит себя вести адекватно-такое же отношение будет и к тебе.

Я уже несколько лет работаю с gsm-komplekt.com.ua и доволен тем как они лояльно относятся к своим клинтам, ассортимент довольно большой, и даже если чего то нет, то можно договориться даже под заказ, а насчет того что писали выше "Хамское отношение" я бы так не сказал, так как вижу лично что бывают "завалы" "запарки" люди ведь тоже не железные... Так же постоянным и оптовым клиентам у них действует система скидок. Брак бывает всегда и везде, на счет этого не переживаю т.к. такие вещи они обменивают на аналогичные без проблем, при условии если вещь небыла перегнута или повреждена и имеет первоначальный вид. Желаю процветания. Так держать!!! chenya2000