Шары

МАГАЗИ ФУФЛО. ПОСТОЯННЫЕ МАНИПУЛЯЦИИ С ЦЕНАМИ.

КИДАЛОВО ОТ ФОКСТРОТА 8,11,2010 пытался я купить стиральную машинку в Харькове, в магазине Фокстрот по адресу пр.Г.Сталинграда 136/8. Практически купил. На кассе все было очень долго, заполняли какие-то данные, оформляли доставку, и мне тихонько подсунули какую-то страховку. Хоть перед этим мне предлагали купить различные услуги дополнительного сервиса, я от всего отказался. Слегка утомленный этим всем ожиданием, я подписал страховку, а когда увидел что это, я отказался от покупки. Попросил вернуть мне деньги и порвал страховку, которую мне подсунули. Дальше охрана (это я догадывался, что это охрана, так как бейдж он одел, когда я начал допытываться у него кто он такой) начала выдирать у меня из рук эту страховку. В общем если пропустить все подробности ругания и делания из меня дебила, мне деньги за стиральную машинку вернули, требуя паспорт за возврат, хотя я еще даже к машинке не прикасался и от кассы не отходил. А страховку мне продали. Непонятно правда что я страховал. (( Я позвонил по горячей линии, пожаловался и на следующий день мне предложили принести обратно чек и порванную страховку. И обещали вернуть деньги за страховку. Я естественно туда не пошел, потому как портить себе еще раз настроение у меня не было желания. Да и просто так отдать доказательства кидалова тоже не стоило (подсказали в юридической фирме). Еще на следующий день позвонили извинились. Я человек миролюбивый, поэтому это кидалово со страховкой я уже забыл. Да и сумма которую мне должны были вернуть, не стоила еще раз испорченного настроения. Но вот поведение охраны, меня выбило полностью с морального равновесия. Какой-то возомнивший из себя великого Рембо, у меня из рук выдирает бумажки (я думаю видеозапись есть, если ее не стерли), рассказывает где и когда я буду танцевать, все таки заставляет меня предпринять какие-то другие юридические шаги, но это будет отдельная история. Так вот к чему я виду, не ходите в эти магазины !!! , а если пришли и не боитесь получить по голове от охраны, смотрите внимательно, что вам пытаются продать. Я конечно сомневаюсь что мой отзыв останется на форуме ))

да лохов там любят

була приємно вражена сервісом у магазині Фокстрот. Купила хлібопічку по акції, дівчата-консультанти мені розказали про всі функції, протестували при мені її. Тепер хочу ще купити комбайн для повного щастя, буду на акцію чекати))))

Купую в них щось постійно. Так, консультанти завжди допомагають, окрім цього доставка нормальна і головне - прямо в магазині можна протестувати і перевірити техніку.

Покупали в фокстроте мясорубку с отжимом сока,вроде все хорошо прошло,жалоб нет)))

Х... этот фокстрот!!!!!!!!!!!!!!!!!

пришёл в магазин 9.10.11 проторчал там 40 минут хотел купить стиральную машину,так никто и неподошёл.вообщем магазин отстой.

Отрицательные стороны работы в компании: -1)Официальное оформление-с опозданием месяцев на 6 от начала срока работы.При увольнении-пытаются заставить подписать документ,что у тебя был 4х часовой рабочий день. -2)Мизерная ЗП,из-за штрафов,планов по ПДС.ПДС (Программа дополнительного сервиса). Главный камень преткновения в магазине. Очень существенно влияет на з/п. Проблема в том, что продать его очень сложно. Объяснить человеку, почему к стоимости компьютера добавляется еще 200-350 гривен (минимум) сложно, приходиться врать и «впаривать», иначе останешься без ЗП. По заявлению руководство, «…лучше не продать товар, чем продать его без ПДС…».Очень интересная позиция-то есть лучше не продавать ноутбук за 5000 гривен,если клиент не хочет заплатить 150 гривен за ПДС. -3)Ежемесячный ночной(!!!) переучет.После него требуют выходить на следующий день и(попутно торгуя)корректировать не схождения в отчетах.Не оплачивается.Благода ря не профессионализму товароведов и их забывчивости (ой, забыла забить в ведомость пару холодильников или ноутбуков) может продолжаться дня 3.Выход из положения - просто распечатать остатки за день до переучета и вписывать их в ведомость. -4)Никакой возможности самостоятельного формирования заказов товара. -3) «КАМНИ». (Далее К.) К. называется товар, который лежит на складах магазина очень долгое время. Примерно от 2х до 5и лет. Часто бывает некондиционным, но списывать его нельзя. Для примера могу назвать насколько головных болей отдела ИТ. Это фотопринтер Canon ES20, или например мышь Logitech G9. Продать данный товар не реально или очень сложно, и за него у продавца каждый месяц высчитывается определенное количество денег из ЗП. Если продал К. тогда с тебя не удерживают часть денег. Отсюда простой вывод - «ТУЛИТЬ» покупателям К. всеми правдами и неправдами. Так же К. можно сломать и перевести его на «ТЕХНОШАРУ», списать. Откуда берутся К.? Чаше всего они возникают благодаря тому, что менеджеры по закупкам берут «ОТКАТ» (взятку) у фирмы производителя. К сожалению, в фирме считают, что если товар не продан, то виноваты ТОЛЬКО продавцы. -5)Система «Тайный покупатель». Сам с ней не сталкивался, но по проверенным данным, неправильный единичный ответ может стоить вам до 30% вашей ЗП. Далее цитирую-"Тайники это полные пи..ры, приходят только вечером когда ты уже теряешься в словах и тебе все похер только бы поскорей домой. Такие случаи были и со мной, когда у нас не было грузчиков, мы разгружали товар и потом продолжали консультации клиентов, ведь никого это не волнует что ты там устал, ты любым способом должен сделать план. после такого трудового дня пришел тайник, я его начал консультировать весь грязный от пыли (которая не отмывается), и как любой человек начал блудить в высказываниях. Так этот тайник мне поставил -25% за то, что я был недружелюбен и не все рассказал ему. за эту анкету я получил -30% от ставки." -6)Охрана. Направлена не столько на поимку воров, сколько на травлю сотрудников. Не ответственна материально. (Если что то украли, это будет вычтено из З\П продавца.)Часто в магазине могут быть отключены индукционные рамки(которые реагируют на стикера, клеящиеся на товар),но продавцов вечером обыскивают при помощи металлоискателя. -7)Кадры офиса и управленцы НЕ набираются из числа продавцов.Ваш максимум-это супервайзер.Офис состоит из мало понимающих мажорчиков,девочек"а ля ДОМ-2

х... ваш фокстрот

если ты лох. добро пожаловать в фокстрот. .

Мне тот магазин очень нравиться, все время там что то покупаю, и качество обслуживания хорошое, и главное качественное, и быстрое, консультанты быстро находят к тебе подход.

фокстрот-г...

фокстрот-дерьмо продают неисправную технику купила мышку не работает,принтер нет цветной печати через 10 дней принесла отказались принимать возврат послали в сервисный центр ,а центр послал назад в магазин в итоге замкнутый круг

11.11.11 купили стиральную машинку фирмы индезит модель6108 на 6кг. продавец модный с кучерявым хвостиком предложил нам эту стиралку, мол производитель россия проблем не будет. в итоге 23.11 машинка во время слива так грохочет, словно в квартире сверлят дрелью. пришли в магазин и попросили обменять ее на другую. в ответ услышали она уже не новая, так как вы ею уже пользовались. и кто нам это сказал? представитель магазина по правам потребителя. но ведь не прошло еще и 14 дней!!! дали очень ценный совет, обратитесь в сервисный центр, который находится в киеве. даже на рынке можна с людьми договориться по поводу обмена, а сдесь... они все г... что делать?

фокстрот харьков вернадского 2 продает бракованую технику

Это круто! Потому как можно взять телевизор акционный за 3500 и домашний кинотеатр за 2500,выходит 6000. Далее скидка 50% --- выходит 3000!!! А отдельно только телек выйдет 3500! Ну как вам?))))

2 часа назад был в факстроте (город николаев)хотел взять телевизор Samsung UE-40D7000 и был очень удевлён ценой 17899гривень 18штук ????? в нете такие свабодно можно взять за 12000гривень мля в ФОКСТРОТЕ ВАШЕ ОБАРЗЕЛИ Я ПОНЕМАЮ РАЗНИЦА С НЭТОМ 500-1000гривень НО РАЗНИЦА 6 ШТУК !!!!!!!! ЭТО ЖЛОБСТВО !!!!или вот вареант в фокстроте Samsung UE-40D6100 стоит 9999 в интэрнэте можно свабодно взять за 7,272.00 грн.это только 2 вареанта что я сфотографировал .больше ноги там моей не будет !!!

Купили телевизор 1 час поработал и все не работает.

дерьмо

мы тоже пытались купить телек ЛСД в Фокстроте в Запорожье-нам красиво рассказали. все показали. кнопочки дали понажимать... но потом выяснилось, что мы еще должны купить страховку, или крепежки, или еще какую совершенно ненужную чушь! мы завернули за угол этого "шикарного" магазина, зашли в технополис и купили за такую же цену, только более новую модель ЛСДишки и без всяких там крпежек(( Смысла для себя я невижу заходить более в Фокстрот. Слава богам- не единственный в городе магазин

10.12.11 в Одессе купила ноутбук АSUS K53U,без системы. После того как дома установила Windоws7 оф.версию этот агрегат начал глючить,окна не открывает,на команды "горячих клавиш" не реагирует. Судя по отзывам,вернуть будет сложно,но попытаюсь. Так что продолжение следует.....

Л Ю Д И !!!!! Магазин точно для разводов! Купили телевизор (В Донецке, пр. Ильича), цена одна, а на кассе гораздо больше и это в день скидок. Оказалось прибавили гарантию!!! Продавец говорит, что без гарантии нельзя, а на кассе после того как оплатили - Вы могли отказаться от гарантии. Когда я попробовал отказаться, ответ - Вы уже оплатили и я выписала вам гарантию.Теперь имею две гарантии, от завода производителя, и за отдельную плату гарантию от магазина. Вот КОЗЛЫ!!!Слов нет, остались одни маты!

Покупали много техники проблем

Акционный ASUS P50 ( и сервис Плюс = 249 грн.) куплен г. Киев пр. Освободителей, 17. Через 20 дней посыпалась клавиатура. WEB камера показывает верх тормашками. И самое прикольное, что маркировка начала сразу стератся при бережном обращении. В продаже мы часто встречаем местную сборку. Будьте внимательны!

Плюсы - продавцы в меру навязчивы, вернуть товар можно. Минусы - вернуть товар не всегда выходит запросто Суперминус - продажа товара после ремонта. При этом если ты не ставишь прямого вопроса тебе не расскажут почему товар дешевле и потом принимать обратно его не хотят. Но угроза подать заявление в Союз потребителей и Прокуратуру работает.

че у них за фигня - типа "акция"? обещают рассрочку без процентов на два года, а а самом деле без процентов только 10 месяцев, а остальное - под немалые проценты.Да, и страховку они свою впаривают мастерски. Вобщем, впечатления отвратные.

Даже незнаю идти или нет!!!!У меня тоже был плохой случай,но я думал что он единичный!

а для чего выдается их карточка??? брали телевизор в кредит,на кассе сказали,что карта действительна только если берешь за наличные

Раньше всегда покупала товар и была довольна, Многие друзья обращались в эти магазины.Но что происходит сейчас? Что делать когда директор хамит и бросается с кулаками, когда пришел менять бракованый товар?Разве это работа сети? Какой пример он показывает своим подиченым? Руководители, обратите внимание кого вы берете на работу!!!!!!Севастополь Пожарова 23.

ХАРЬКОВ , АКАДКМИКА ПАВЛОВА 144Б(адрес магазина ) 12.01.2012 муж купил мне сковородку , при покупке продавец ничего не откручивала , просто показала сложила в коробок , но муж просил 28 , а продали ему 26 , я решила на следующий день поменять , при осмотре продавцом сковородки , она сказала , что ручка на крышке поломана и они не могут ничем мне помочь ,осматривала она ее сама. Сковородку я принесла для обмена в исправленном состоянии . Написали жалобу-писмо , ответ дали через три дня с учетом что два дня были выходные , сделали ошибки в фамилии, наверно эта жалоба с магазина дальше и не пошла , сами рассмотрели , сами и приняли решение .Очень , очень плохое отношение у нас к покупателю . И теперь и без денег и без сковородки , праздник удался , для меня ....оценка -------------эти звездочки

Фокстрот - отстойный магазин, мало того, что цены накручены, так еще и на кредите конкретное обувательство. В общем 20.01.2012 хотел взять ноутбук в кредит по акции за 37 выплат по 148 гривен. С начала пошло все нормально, продавец-консультант неплохо проконсультирывал по товару, но дальше тутже начал впаривать всякие дополнительные гаранти, при том платные, которые и на не на, быстренько состряпал бумажку и отправил к 4 консультантам банков оформить кредит, тут началось самое интересное. Все 4 консультанта напроч отказались оформлять кредит на 37 месяцев под предлогом, что мне необходимо внести первый платеж в размере 20% , дальше еще интересней - начали предлагать другие варианты кредита типа без на 25 месяцев говоря, что я при этом переплачу 2099 гривен (меня этот вариант устроил), при этом девушка-консультант говорит, что должен буду платить 412 гривен каждые 25 месяцев тоесть получается 10300 грн., за ноут стоимостью 5499 грн. Кароче расклад такой, если вы зашли в ФОКСТРОТ имейте в виду - работники ФОКСТРОТА видят надпись на лбу покупателя - "ЛОХ" и относятся к вам соответственно! К сведению на следующий день нашел в другом мегазине такой же ноутбук не за 5499, а за 3340 грн.

подумайте сами, по этой акции вам необходимо будет внести первый платеж в размере 20%, а потом будете платить как обещено всю сумму в течении 37 месяцев, ведь вы уже уплатили 20%, поэтому кредит сразу стал безпроцентный (без лоха и жизнь плоха)

Мы тоже убедились в том что Фокстрот это отстойный магазин

Продали бракованную клавиатуру и отказались менять в магазине. Отправили в другой конец города на экспертизу в сервисный центр выполнять за них, ихнюю же работу.

Не знаю ваше мнение, но нам нравится Фокстрот

покупал г.Харцызске газ печь мне понравилось выбирал часа три все это время продавец стоял возле меня

покупал в г.Хмельницкий фотоаппарат,насколько искусно работают-это бомба. Впарили какую-то страховку на 800гр.так красиво,даже не заметил когда. В итоге при беспроцентном кредите переплатил целую штуку.Никому не советую там покупать.

не скупляйтись в магазинах фокстрот товар всегда с браком обменять большой гиморой

Спасибо за позитивные отзывы о магазине, что цените труд продавцов. 1) А техника это как лотерея - джек-пот или ничего и виноват производитель, а не тот кто продал. А кто слабо понимает в технике - рынок вам в помощь, там выносите мозг пожалуйста. 2)Работа и сервис подобных магазинов расчитан на опытного пользователя, и обучение в обязанности продавца - не входит. 3) ПДС,страховки есть в любых подобных сетях. 4) Жлобы пусть дальше покупают в интернете чёрт знает что.

Вчера вечером в ФОКСТРОТЕ (ул. Гната Юры, 20 (2 этаж ТЦ Квадрат)) (в 20:11 17.01.12) купила отпариватель для одежды HILTON 2863 (о как же я его хотела! он мне даже снился...). В магазине его проверила продавец Петренко И.Г. включив в розетку (лампочка красная вкл/выкл зажглась). У меня годовалый ребенок и потому я бегом кашки-малашки готовить и кормить, покормила и давай я к чудо коробке, разобрала, обсмотрела ну и давай же искать что погладить, кроме детской курточки ничего не нашла. Набрала воды в контейнер, установила его и ничего....Выключила из розетки и еще раз включила... и снова ничего... Позвала своего отца ( он с техникой дружит) он включил и снова ничего( кнопка красная горит, а не нагревается...). Расстроилась ужасно! Ну и давай я вытаскивать контейнер с водой и тут! папа говорит: "Ого, да им до тебя видно пользовались, смотри накипь какая!!!" и я увидела кучу белых хлопьев.... Сегодня(18.02.12 где-то около 15:00) я приношу его в магазин и ... мне не хотят возвращать деньги или менять его!.... Я в шоке!!! Директор Фокстрота говорит мне, что я использовала товар всю ночь и сломала его!!! В это время вчерашняя продавец Петренко И.Г. стоит и ехидно улыбается... Создается впечатление, что именно работники этого магазина чудесно пользовали утюжок и потому не хотят его ни менять, ни возвращать деньги... Как быть? Как вернуть деньги за ПОЛОМАННЫЙ И ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ДО МЕНЯ ТОВАР???

Кидалово!!! Впаривают платные гарантии. С меня за ноут стоимостью 6,5 т.грн содрали 415 гривасов.Сегодня верну все.А так магазин хороший,неплохие акции и вроде нормальные цены.

Сколько раз заходила в фокстрот,столько не приятных воспоминаний у меня осталось.Консультанты хамы,я у них одно прошу мне показать,а они втюхивают то что они хотят продать,и так каждый раз:((не пойду больше к ним!

УЖАСНАЯ СЕТЬ МАГАЗИНОВ!!! Покупали хлебопечку ORION по акции: хлебопечка за 399 грн + кухонные весы в подарок (магазин на В. Гетьмана). В итоге весов у них в наличии не оказалась (причем, у них постоянно такие ситуации с акциями - даже если ты приезжаешь в первый день акции к открытию магазина - какого-то товара обязательно не окажется, главным образом того, который подразумевается в качестве подарка – у моей подруги была аналогичная ситуация с телевизорами тоже по акции – благо она работает в известном периодическом издании – пригрозила написать статью про всем известный лохотрон в Фокстроте, поэтому администрация попыталась быстренько конфликт замять – и товар чудесным образом появился). Относительно весов – жду уже две недели – и неизвестно появятся они или нет. Хотя при покупке печки сказали – что весы появятся через три дня, в итоге три дня превратилось в конец месяца (жаль не уточнили какого…). Сотрудники ужас – никто не представляется, говорят, что им администрация запретила представляться – это чтоб особо настойчивых клиентов измором брать, чтоб ты одному и тому же сотруднику по десять раз рассказывал ситуацию, а он в это время будет от смеха «давиться» и заявлять, что нет это вы не со мной разговаривали, а с моим коллегой и т.д. В Интернет-магазинах, кстати, эта хлебопечка стоит дешевле, но меня заманили весы в подарок, поэтому пошла в Фокстрот, хотя надо было сначала прочитать отзывы об этой сети: ни одного хорошего отзыва – это уже говорит о многом !!! А те несколько нормальных, состоящих всеого из двух слов: типа «магазин класс» и «обслуживание супер» написаны самими «безымянными» сотрудниками Фокстрота, которым хочется сказать: не утруждайте себя написаниями подобных экзерсисов – о вашем магазине и обслуживании все давно сказано… Лично я обратилась в этот магазин в первый и последний раз и никому не советую не то, чтобы там делать покупки, а даже приближаться на расстояние пушечного выстрела. Обращение к администрации: не устраивайте акций, т.к. вы и ваши сотрудники некомпетентны и НЕ СПОСОБНЫ ПРОВЕСТИ ТАКОЕ ПРОСТОЕ МЕРОПРИЯТИЕ КАК АКЦИЯ БОЛЕЕ-МЕНЕЕ УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО: вечно какие-то косяки вылазят

По вопросу продажи товаров и их качества у меня претензий нет. Но есть одно НО... В первых числах апреля в магазине Фокстрот когда был пересчет товара в г.Днепропетровске по бул.Звездному, 1а, я наблюдала такую картину:некоторые продавцы во главе с начальством, директором и начальником охраны были сильно пьяные и хулиганили (блядствовали), развлекались по полной. Сам магазин находится в комплексе большом ДАФФИ, и сотрудники этого комплекса делали неоднократно им замечания, на которые они не реагировали. ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ. Ладно когда это прошло тихо и никому никто не мешал, но эти гульки и пьянки происходят каждый месяц когда они ведут в магазине пересчеты. Тем более по комплексу ходят люди, которые приходят на ночные сеансы фильмов и им тоже неприятно лицезреть эту картину. ПРОШУ ОТРЕАГИРОВАТЬ И ПРИНЯТЬ МЕРЫ ПО УСТРАНЕНИЮ ТАКИХ МЕРОПРИЯТИЙ ПРОХОДИВШИХ В МАГАЗИНЕ ФОКСТРОТ И ПРИНЯТЬ МЕРЫ ПО ОТНОШЕНИЮ К НАЧАЛЬСТВУ МАГАЗИНА И НАЧАЛЬТНИКА ОХРАНЫ МАГАЗИНА фОКСТРОТ В ДНЕПРОПЕТРОВСКЕ НА БУЛ.ЗВЕЗДНОМ,1А. Буду надеяться на справедливость, а самое главное тишину и спокойствие которое должно сохраняться в комплексе, т.к нам сотрудникам єтого комплекса не приятно!!!!!!

Решили взять холодильник в кредит. С утра начали ездить по магазинам, первый был фокстрот - алексеевка. Продавец консультант очень грамотно и доступно рассказал обо всех интересующих меня моделях. Так же работник банка, очень приятная девушка. Обслуживание на высшем уровне!!! Но мы поехали на салтовку посмотрели Технополис, Комфи. Там тоже приветливый персонал, хорошее обслуживание. Но вернулись в Фокстрот ( в комфи условия кредитования, от самого магазина, нереальны!!) Вернулись в Фокстрот! Преобрели! Переплата незначительна + если погашу раньше срока банк вернет 40% страховки!!! Сегодня привезли! Никакого хамства, или чего то подобного нет и близко! Спасибо, придем еще!!!

Сеть магазинов вообще очень ужасная. Приходишь покупать товар а тебе предлагают (причём постоянно!!!) супер скидку , НО при условии что в чек будут выбиты ещё несколько товаров(????). Итог: скидка мах на 30гр. или как по карточке , договор о продаже не выдают , доставку вечно забывают(или забивают). Консультанты продают только то что им нужно, а о других марках ни слова.